アクアクララって実際どうなの？口コミの真相と選ばれる理由とは

• 悪い口コミを徹底調査
• 良い口コミを徹底調査
• 選ばれる理由とは？
• キャンペーンは？

アクアクララは、子育て世帯や一人暮らしの方など、さまざまなライフスタイルに寄り添うウォーターサーバーとして多くの家庭で選ばれています。

その一方で、SNSの口コミでは「安全性」「料金」などに関する不安の声も一部で見かけることがあります。

そこで今回は、アクアクララの口コミを徹底調査。リアルな声から見えてきた、本当の評価をご紹介します。導入を検討している方は、ぜひ参考にしてみてください！

アクアクララの悪い口コミを徹底調査

まずは、アクアクララの「悪い口コミ」から見ていきましょう。

• お水の安全性は大丈夫？
• 料金が高い？
• 解約金が高い？
• ボトル交換が大変？
• 注文・受け取りが面倒？

 

１. お水の安全性は大丈夫？

未だに、本当にウォーターサーバーの水でミルク作っていいの…？っていうのが心の隅っこに…

アクアクララのお水について、「本当に安全なの？」といった声を見かけることがあります。

たしかに毎日口にするものだからこそ、少しでも不安があると気になりますよね。

とくに小さなお子様がいるご家庭では、より慎重になるのもよくわかります。

ただ実際には、アクアクララのRO水は、食品衛生法の基準をクリアした原水をRO膜（逆浸透膜）でろ過し、不純物をナノレベルまで徹底的に取り除いた、限りなく純粋に近いお水です。

そこに自社の厳しい品質管理のもと、4種類のミネラルをバランスよく配合。

赤ちゃんのミルクや離乳食にも安心して使えるやさしい軟水です。

さらに、アクアクララのウォーターボトル レギュラー（12L）は、モンドセレクション「優秀品質最高金賞」14年連続受賞（2012～2025年度）。

こうした実績からも、アクアクララのRO水の安全性と品質の高さがしっかりと裏付けられています。

 

２. 料金が高い？

うちはアクアクララです！必要な分だけ届けてくれる！少し高いけど…。

アクアクララは「料金が高い」という口コミも一部では見かけます。

たしかに大手3社の月額料金だけを見ると、フレシャスの方が安く感じるのも事実です。

また、アクアクララはお水代とは別にあんしんサポート料が毎月1,100円～かかるぶん、少し高く感じるかもしれません。

 

でも、実際の内訳を見ていくと、フレシャスはお水の量が18.6L（9.3L×2本）と少なめの設定なので、1Lあたりのお水代が最も高額な結果に。また、サポート体制が含まれていなかったりと、単純な月額比較では見えにくいポイントもあります。

一方、アクアクララはお水1Lあたりの料金が最も安いです。

さらに、専任スタッフによる定期メンテナンスや故障対応などを含む「あんしんサポート」は、有料とはいえ、日々の安心感につながる内容です。

つまり、単純な月額だけで比較するのではなく、サポート体制も踏まえて見てみると、アクアクララの“ちょうどいい”料金設定が見えてきます。

 

３. 解約金が高い？

アクアクララ解約金高いんで悩みどころです…。

ウォーターサーバーを契約する際に見落としがちな条件の一つが“解約金”。

実は、ほとんどのウォーターサーバーには「最低利用期間」が設けられており、その期間内で解約すると解約金が発生する仕組みになっています。

そこで、アクアクララと大手3社の解約金を比較してみます。

 

アクアクララは通常プランで申し込んだ場合、最低利用期間が1年と比較的短く、解約金も他社に比べて抑えられています。

もちろん、解約金が発生する以上、負担に感じる方もいるかもしれません。

それでも、他社と比べて契約のハードルが低く、ウォーターサーバー初心者にもやさしい仕組みであることは間違いありません。

 

４. ボトル交換が大変？

太ももがピクピク痙攣してるゥ〜アクアクララのボトル重い〜！

宅配型ウォーターサーバーは便利な一方で、「ボトル交換が重くて大変そう」という不安の声もよく聞かれます。とくに女性や高齢者の方にとっては負担に感じることもあるようです。

ですがアクアクララでは、そんな声に応える形で「軽量ボトル」も選べるようになっています。持ち運びやセットもラクになるので、ボトル交換のストレスを軽減することができます。

 

実際に軽量ボトルを扱っているメーカーは限られており、アクアクララは価格面でも継続しやすいのが魅力です。

 

５. 注文・受け取りが面倒？

アクアクララ注文するのが地味に面倒です…。

宅配型ウォーターサーバー全般に共通する悩みとして「注文の手間」や「受け取りのタイミング」は避けられない部分です。

アクアクララも、注文や受け取りの手間がゼロになるわけではありません。

ですが、そうした中でもできるだけストレスなく続けられるような工夫がしっかり用意されています。

 

LINEで24時間いつでも注文可能。さらに、置き配にも対応しているので、受け取りの時間を気にせずに済むのも嬉しいポイント。

また、使い終わったボトルは業者が回収してくれるリターナブル方式（回収型）なので、面倒なペットボトルのゴミ出しが不要。日々の手間がグッと軽減できるのも嬉しいポイントです。

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アクアクララの良い口コミを徹底調査

次にアクアクララを選んで良かったと感じている利用者からの「良い口コミ」を見ていきましょう。

• お水の注文ノルマがない
• 安全性が高い
• 災害時でも安心
• お得なキャンペーンを実施

 

１. お水の注文ノルマがない

ウォーターサーバーにするならアクアクララがおすすめだよー！ノルマ無しだから必要なお水だけ購入！

ノルマがあるとプレッシャーになりますがアクアクララは無いから楽です

多くのメーカーでは「毎月〇本購入必須」といった注文ノルマが設けられていることがあります。

そんな中で、アクアクララは注文ノルマが一切なし！

 

アクアクララと大手3社を比較しても、注文ノルマがないのはアクアクララだけ。必要なときに、必要な本数だけ注文できるので、自分のペースで使いたい方にぴったりです。

 

２. 安全性が高い

アクアクララにした理由は、サーバーのメンテナンスを定期的にしてくれるからです。水がいくら綺麗でも機械の中が汚れていたら嫌だと思いまして…。

決め手はメンテナンス。サーバー、メンテナンス料無料の会社がありましたが、安心して家族で飲む水は安全一番、アクアクララに決めました。

ウォーターサーバーは毎日使うものだからこそ、安全性や衛生面の配慮も大切にしたいポイントです。

アクアクララでは、専任スタッフによる定期的なサーバーメンテナンスを実施しており、衛生的に安心して使い続けることができます。

アクアクララ以外の大手3社では、こうした定期メンテナンスが基本的にありません。

 

また、小さなお子さまがいるご家庭で気になるのが誤操作によるやけどや事故。アクアクララでは、全機種にチャイルドロック付温水フォーセットを標準搭載。冷水にもチャイルドロックを追加することができるため、より安心して利用できます。

さらに、妊娠中〜未就学児がいるご家庭限定で毎月550円OFFになる「子育てアクアプラン」では、新規お申し込み時なら、冷水チャイルドロックも無料で仕様変更可能。子育て世帯に寄り添ったサポートが用意されています。

 

３. 災害時にも頼りになる安心感

災害時にアクアクララさんのお水を備蓄していたので本当に助かったと実家で話していました。お水は本当に大事。

断水対策(災害対策？)にと思い、アクアクララを導入しました。

アクアクララのような宅配型ウォーターサーバーは、断水時にもボトルのお水を備蓄水として活用できるため、万が一のときにも安心です。

さらに注目したいのが、宅配体制の信頼性。

 

多くのメーカーが宅配業者に配達を委託しているなか、アクアクララは専任スタッフによる自社配達を行っています。そのため、大規模な災害時でもほとんど滞りなく配達された実績があり、安定した供給力に定評があります。

また、地域の防災課と連携した取り組みも行っており、災害時の支援体制が整っている点も安心材料の一つといえます。

 

４. お得なキャンペーンを実施

ウォーターサーバーをアクアクララに変えたのだけど、炭酸水お家でつくれるソーダストリームも送ってもらえたので嬉しい！

「せっかくならお得に始めたい」そんな方のために、アクアクララは豊富なキャンペーンを展開しています。

 

とくに新規申込特典の内容は大手3社と比べても非常に充実しており、お得に始めやすいのがアクアクララの特徴です。

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なぜアクアクララが選ばれているの？

アクアクララは、「くらし満たす、たしかなお水」というブランドメッセージの通り、日々の暮らしに安心をプラスしてくれる存在です。

ここからは、アクアクララが多くの人に選ばれている理由を3つの視点からご紹介します。

 

１. 安心感が暮らしの余裕につながる

「家族みんなが毎日飲むものだから、ちゃんとしたお水を選びたい」そんな声に応える品質の高さと、赤ちゃんのミルクや離乳食作りにも使えるRO水は、日々の安心につながります。

アクアクララのRO水の品質は、第三者からも評価されており、モンドセレクション「優秀品質最高金賞」14年連続受賞（2012～2025年度）。また、宅配水で初めて「AskDoctors医師の確認済み商品」にも認定されています。

さらに、使い続ける上で欠かせないのがサポートの安心感。

アクアクララの「あんしんサポート」では、専任スタッフが設置・定期メンテナンス・故障時の対応まで一貫してサポート。お水を届けたあとも安心できる仕組みが整っています。

アクアクララを丸一年使っていますが、今まで飲んだ水で一番美味しいです。

アクアクララが水漏れして昨日カスタマーサービスにメッセージで連絡したらもう来てくれた！

味やサポート体制の声が多いのも、アクアクララならでは。お水の安心が、結果的に暮らしの余裕につながります。

 

２. 暮らしの手間を減らす便利さ

アクアクララは、使い勝手のよさも魅力のひとつ。毎日のちょっとしたストレスを減らすことで、家事や育児に追われる日常にもゆとりが生まれます。

たとえば、80～90℃のお湯がすぐに使えるので、赤ちゃんのミルク作りにも大活躍。お湯を沸かす手間がなくなり、夜中の授乳もぐっとラクになります。

実際に子育てにアクアクララを活用している先輩ママ達の声を聞くと、

アクアクララでウォーターサーバーデビューしたよー。全子育て世帯に布教活動したいぐらい、ミルク作りにマストだよ。 もっと早く、設置すれば良かった。

ミルク作りの負担がかなり減ったよ…お湯を沸かす工程がなくなって時短になった。早めに導入して良かった！

「アクアクララを導入して良かった！」という声が多く挙がっています。

また、使い終わったボトルを業者が回収してくれる「リターナブル方式」を採用。ペットボトルゴミが出ないので、ゴミ出しの手間が減り、エコにもつながります。

 

３. ムリなく続けられるやさしい設計

アクアクララは、毎月の負担をできるだけ抑えながら、自分のペースで使える柔軟な仕組みが整っています。

たとえば、多くのメーカーが「毎月〇本購入必須」といった注文ノルマを設けているなか、アクアクララは何の条件もありません。

必要なときに、必要な本数だけ注文できるので、自分の好きなペースでムリなく続けられます。

家にウォーターサーバー置いた。 月々の本数ノルマないのと安いからアクアクララにした！

実際に、注文ノルマがないことを理由に選ばれているケースも多く見られます。

 

さらに、大手3社と比較してお水の量やサポート内容まで含めると、全体的なコスパの高さが際立ちます。

また、初月999円で始められるだけでなく、

・ソーダストリーム ガイア（13,200円相当）
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はじめてのウォーターサーバー選びに迷っている方でも、お得に安心して始められるのがアクアクララの魅力。

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【結論】実際に使ってわかったアクアクララの魅力

アクアクララのRO水は、不純物が徹底的に除去・ろ過されていて、限りなく純水に近いとされています。「水道水は不安」という方、小さなお子様がいるご家庭でも安心して飲むことができます！

湯沸かし不要で80～90℃のお湯もすぐ使えるので、ちょっとコーヒーを飲みたいとき、料理ですぐ使いたいときにも便利！

また、24時間いつでもLINEで手軽にボトルの注文ができます！受け取りのタイミングが合わないときは、注文したボトルの留守置きも可能！

 

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編集部オススメ！

アクアクララ

アクアクララの基本情報

水の種類	RO水
ボトル方式	リターナブル
配送方式	（専任スタッフによる）自社配送
月額	4,340円～　※12L×2本の場合
水の価格	12L：1,620円/本～（7Lも1,188円から選べる）※2年割プラン適応時
あんしんサポート料	1,100円～3,300円/月

※価格は税込みです

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